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亚马逊可以主导杂货店交付业务吗?

2019-12-14 06:27:06 来源:环球网
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这篇文章在 Motley Fool上。

很长一段时间,亚马逊的Prime Fresh杂货店送货计划似乎总是有点被遗忘的事情。

与电子商务巨头推出的几乎所有其他项目不同,亚马逊新鲜的节奏非常缓慢。 该公司于2007年在亚马逊的家乡西雅图推出后,该公司测试了该服务已有多年,直到2013年才扩展到洛杉矶和旧金山。 在接下来的两年里,它增加了圣地亚哥,纽约,费城,巴尔的摩和萨克拉门托。

今年夏天,它似乎已经加快了扩张的步伐,在波士顿推出并首次穿越池塘到达伦敦,这表明它可能很快会增加更多的城市。

但杂货代表了与其他电子商务不同的挑战。 存储和交付需要冷冻机和冷却器,物品易腐烂,这意味着可能需要单独的物流来处理库存。

亚马逊通过以便宜的快速交付方式销售几乎所有可以想象到的低价格而成长。 如果你正在寻找一个像自行车架或一本不起眼的书这样的随机产品,这是一项很棒的服务,但是杂货不能这样做。 消费者希望他们的洋葱和西红柿是新鲜的,而不是专业的。 如果没有零售空间的限制,亚马逊能够在其庞大的仓库中运送数百万个SKU,但购物者定期购买的新鲜食品往往只有几十个。

与提供标准Prime会员资格的额外津贴不同,其中包括精选商品的免费两日送达以及访问亚马逊Prime视频和Kindle借阅图书馆,Prime Fresh需要额外支付,每年299美元,比常规高200美元会员资格。

食物战争

亚马逊并不是唯一一家杂货店。 自从互联网出现以来,Fresh Direct就已经存在,它只获得了1.89亿美元的现金注入。 Ahold的Peapod早于互联网,像Instacart这样的初创公司和Blue Apron等餐饮服务很快就找到了客户群。 Whole Foods Market已与Instacart投资并形成战略合作伙伴关系,使其在交付方面占有重要份额,沃尔玛通过其混合模式取得了成功,该模式允许客户在线订购并从商店停车场的售货亭取货许多。 该计划在短短几年内已扩展到30多个市场和400家商店。

与大多数竞争对手不同,亚马逊收取了大量的前期费用,导致一些客户在首次推出时不愿意。 但根据美国农业部的数据,考虑到每年家庭食品杂货的平均预算为7,500至15,000美元,或许200美元的年费并不是为了方便您随时提供。

让我们来看看亚马逊如何与其竞争对手进行比较:

  • 亚马逊:最低订单50美元,年费299美元;
  • Peapod:最低订单60美元,送货费6.95美元到9.95美元;
  • Fresh Direct:最低订单满$ 30,送货费$ 5.99;
  • 沃尔玛:最低订单30美元,送货费5美元到7美元;
  • 全食品:最低订单35美元,送货费3.99美元至5.99美元或年费99美元。

与其竞争对手相比,Prime Fresh并不是一件好事。 它是上述组中唯一一个需要预付费用的人,而且其最低交付费用超过其他所有同行收取的费用。 为了使订阅有意义,客户必须每周订购一次。 对于现有的Prime会员来说,他们必须每月至少订购三次杂货。

亚马逊在这里拥有品牌优势。 Prime会员开始相信其低廉的价格,便利性和一流的客户服务。 对于那些已经为Prime支付99美元的人来说,额外的200美元可能不会那么多,特别是对于那些需要杂货的时间匮乏的都市人来说。

接管食品杂货市场对于亚马逊来说可能是一座陡峭的山峰,但是电子商务巨头并不需要在这里占据优势。 这是一个在美国市场价值超过6000亿美元的市场,所以即使拿走其中的一小部分也可能会有所动作。

责任编辑:靳轱 CN037